Należy pamiętać, że od 24 listopada nie ma gwarancji dostarczenia towarów na zamówienie i towarów na specjalne zamówienie (żółta ciężarówka na przy produkcie) w 2023 roku. Niemal 90% towarów na specjalne zamówienie zamówionych do 24.11.2023 zostanie wysłanych przed końcem roku.
Od 01.12.2023 roku terminy dostaw dla wszystkich towarów na zamówienie i towarów na specjalne zamówienie wydłużą się z 18-19 dni roboczych (= ok. 4 tygodnie) do 23-24 dni roboczych (= ok. 5 tygodnie), ponieważ dostawa tych towarów będzie możliwa najwcześniej od 15.01.2024 roku.
Ze względu na wysoki popyt na towary w grudniu oraz przepisy dotyczące dni świątecznych i inwentaryzacji obowiązujące u niemal wszystkich producentów wysyłka towaru może się przesunąć nawet na połowę stycznia. Wynika to z naszego 26-letniego doświadczenia w e-biznesie. Z reguły nie ma możliwości wcześniejszego otrzymania towarów specjalnych oznaczonych żółtą ciężarówką, ponieważ wszyscy producenci wznawiają regularną działalność dopiero 15.01.2024 roku. Jeżeli w tym samym zamówieniu znajdują się również oznaczone na zielono, dostępne towary z magazynu centralnego, to prosimy o zlecenie oferowanej w koszyku dostawy częściowej dla dostępnych towarów (podwójne koszty wysyłki) – dostawa częściowa nie jest realizowana automatycznie.
Ogólna sytuacja w zakresie dostaw ulegnie pod koniec roku (od grudnia) znacznemu pogorszeniu, ponieważ istniejące ograniczenia w dostawach od wszystkich producentów znacznie wzrosną, a wszystkie firmy kurierskie i spedycyjne już zapowiedziały znaczne opóźnienia w dostawach. W związku z tym zalecamy, aby ważne zamówienia składać najpóźniej w listopadzie i pilnie zamawiać w koszyku odpłatne dostawy częściowe, jeśli jest to oferowane w przypadku różnych czasów dostaw artykułów.
Należy pamiętać, że istniejące zamówienia są realizowane seryjnie u producenta. Jeśli na przykład zrezygnują Państwo z towaru niemagazynowego, u innych sprzedawców będą Państwo musieli liczyć się z jeszcze dłuższym okresem oczekiwania, dlatego radzimy uzbroić się w cierpliwość.
Informacja dla klientów biznesowych
Jeśli zamówienie zawiera częściowo lub wyłącznie towary na specjalne zamówienie (symbol żółtej ciężarówki obok produktu przy oznaczeniu terminu dostawy w podglądzie produktu lub widoku szczegółów produktu), to mogą nastąpić opóźnienia w dostawach ze względu na dni świąteczne i przełom roku, ponieważ towary te są zamawiane bezpośrednio u producenta. W związku z tym dla znajdujących się w koszyku natychmiast dostępnych towarów z magazynu centralnego (zielona ciężarówka przy produkcie) zalecamy wybór opcji „dostawa częściowa”, aby zapewnić ich jak najszybszą wysyłkę. W takim przypadku kompletną fakturę obejmującą całe zamówienie, czyli również towary na specjalne zamówienie, które mogą zostać wysłane dopiero na początku 2024 roku, otrzymają Państwo jednak jeszcze w 2023 roku.
Jeśli zamówienie obejmuje wyłącznie dostępne towary z magazynu centralnego, to bezpośrednio po złożeniu zamówienia otrzymają Państwo potwierdzenie przyjęcia zlecenia i terminu wysyłki, również w czasie świąt i na przełomie roku, a najpóźniej w następującym po nich pierwszym dniu roboczym.
Informacja dotycząca terminów komisjonowania i wysyłki w okresie świątecznym na przełomie 2023/2024 roku:
25.12.2023: Brak wysyłki i komisjonowania
26.12.2023: Brak wysyłki i komisjonowania
27.12.2023: Brak wysyłki i komisjonowania
28.12.2023: Dostawy do oddziałów (wysyłka towaru do DHL) tylko zamówienia artykułów z magazynu centralnego
29.12.2023: Dostawy do oddziałów (wysyłka towaru do DHL) tylko zamówienia artykułów z magazynu centralnego
30.12.2023: Brak wysyłki i komisjonowania
31.12.2023: Brak wysyłki i komisjonowania
01.01.2024: Brak wysyłki i komisjonowania
02.01.2024: Brak wysyłki i komisjonowania
03.01.2024: Brak wysyłki i komisjonowania
04.01.2024: Brak wysyłki i komisjonowania
05.01.2024: Brak wysyłki i komisjonowania
06.01.2024: Brak wysyłki i komisjonowania
07.01.2024: Brak wysyłki i komisjonowania
08.01.2024: Zwykły tryb pracy i pierwsze dostawy towarów na zamówienie od dostawców zewnętrznych
Od poniedziałku 08.01.2024 ponownie będzie się odbywać normalna wysyłka, również towarów na zamówienie i towarów na specjalne zamówienie, z centrum logistycznego eibabo® / eibmarkt® (wysyłka DHL).